El Centro de Coordinación de Emergencias (Cecem) 112, perteneciente a la Agencia de Seguridad y Gestión Integral de Emergencias de Andalucía (Asema), adscrita la Consejería de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa de la Junta que dirige Antonio Sanz, ha gestionado un total de 2.214 incidencias en la provincia de Jaén durante el periodo de Navidad, en el que se ha coordinado un total de 32.290 incidencias en toda Andalucía (desde las 15:00 horas del 24 de diciembre de 2024 hasta las 23:59 horas del 6 de enero de 2025).
El balance del 112 supone una cifra ligeramente inferior a la del pasado año cuando en el período comprendido entre el 24 de diciembre de 2023 hasta las 23:59 horas del domingo 7 de enero de 2024 se coordinaron un total de 37.027 emergencias.
Los principales motivos de llamada al Teléfono 112 han sido las asistencias sanitarias (16.562) y los casos de seguridad ciudadana (5.844). A continuación se sitúan los incendios (2.033), las incidencias de tráfico (2.164) y los accidentes de circulación (1.557). El resto de emergencias coordinadas se han debido a solicitudes de servicios sociales, rescates y salvamentos y anomalías en servicios básicos, entre otros.
Por provincias, Sevilla es la que ha acumulado más incidencias, con un total de 8.554, le siguen Málaga (6.578), Granada (4.126) y Cádiz (3.754). En el otro extremo, con una Navidad más tranquila se encuentran Córdoba (2.573), Almería (2.485), Jaén (2.214) y Huelva (1.992).
En el recuento por capitales de provincia, un total de 3.807 avisos se han gestionado en la capital sevillana, 2.538 en Málaga, 1.367 en Córdoba y 1.192 en Granada. Las capitales andaluzas con menor número de emergencias en las fiestas navideñas han sido Almería (664), Huelva (653), Jaén (448) y Cádiz (344).
Teléfono único de emergencias para toda Europa.
El servicio Emergencias 112 Andalucía es un servicio público, gratuito y multilingüe al que se puede recurrir ante una emergencia en materia sanitaria, de extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil. Con una sola llamada a este teléfono gratuito y fácil de recordar vigente en todo el territorio europeo, el ciudadano puede acceder a las ayudas necesarias ante cualquier situación de urgencia y emergencia las 24 horas del día los 365 días del año.
Se trata de un servicio de atención multilingüe que ofrece atención a los usuarios en inglés, francés, alemán y árabe, además de en español. De esta forma, garantiza la cobertura de todas las situaciones de emergencia que se produzcan en Andalucía independientemente de la procedencia o idioma de la persona que solicite la asistencia.