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Salud hace un seguimiento telefónico de los pacientes en riesgo a causa del calor.

Escrito por Redacción Andújar el 5 julio 2017

Centro de Salud de Porcuna.

Un total de 817 pacientes están ya en seguimiento telefónico por la Consejería de Salud en la provincia de Jaén dentro del Plan de Prevención de los Efectos de las Temperaturas Excesivas, superando la cifra registrada durante todo el verano de 2016, cuando se alcanzaron las 727 personas en seguimiento.

Se trata de una de las medidas más importantes del Plan que activa la Junta desde 2004 para prevenir y minimizar las consecuencias que el calor y las altas temperaturas puedan tener sobre la salud de la población y, especialmente, la más vulnerable. Concretamente, el seguimiento permite identificar las situaciones y problemas del paciente e interconectar a las enfermeras gestoras de casos, enfermeras de familia y profesionales de Salud Responde, así como poner en marcha los mecanismos de control y actuación necesarios para minimizar los efectos de las altas temperaturas.

Los profesionales de los centros de Atención Primaria son los que hacen esta labor continua de identificación de pacientes con mayor riesgo o mayor vulnerabilidad ante el calor. Es el caso de mayores de 65 años y pacientes frágiles que viven solos, cuyo estado de salud está debilitado por padecer alguna patología crónica de alta morbilidad (insuficiencia cardiaca, enfermedad pulmonar obstructiva crónica, demencia, trastorno mental grave, insuficiencia renal, obesidad excesiva, hipertensión arterial o diabetes mellitus) o que tomen un medicamento que pueda influir en la adaptación del organismo al calor (psicotropos, antidepresivos, hipotensores y diuréticos). A ello se suma en muchos casos que estas personas no disponen de condiciones de habitabilidad adecuadas en sus viviendas para protegerse del calor.

Junto al seguimiento telefónico que se realiza a través de Salud Responde, también se intensifican las visitas domiciliarias para monitorizar los signos y síntomas relacionados con el calor, y proporcionar consejos para evitar y controlar los efectos del aumento de las temperaturas. Estas visitas y el seguimiento de telecontinuidad se realizan también a pacientes tras su alta en los centros hospitalarios.

Asimismo, desde la Consejería de Salud se establece la coordinación necesaria entre las diversas instituciones y organismos implicados (servicios sociales, centros sanitarios, residencias, organizaciones de voluntariado, 112, etc.) para que el Plan alcance a toda la población vulnerable en Andalucía.

La Consejería de Salud pone a disposición de la ciudadanía diversos canales de información donde poder realizar consultas y conocer recomendaciones para reducir los posibles riesgos que las altas temperaturas puedan ocasionar en la salud y acerca de otros aspectos o síntomas relacionados con el calor. Así, se ha habilitado, como cada verano, el apartado “Verano 2017: Cuidados frente al calor” en la web de la Consejería de Salud’ un espacio en el que la ciudadanía puede encontrar información general de interés sobre cómo afrontar la subida de temperaturas e identificar situaciones de riesgo. También a través de la App Salud Responde, que ya se han descargado gratuitamente más de 1,6 millón de usuarios, se ofrece esta información sobre cuidados frente al calor. También a través del perfil de Twitter de la Consejería de Salud (@saludand) y de la página de Facebook (Saludand) se está intensificando esta campaña informativa.

Las recomendaciones básicas que la población debe tener en cuenta ante la llegada del verano y las altas temperaturas son evitar la exposición durante las horas más fuertes de sol, salir con protección (tanto con ropas ligeras y de color claro, y sombreros como con protección solar), ventilar las estancias, bajar las persianas y cerrar las puertas durante las horas de temperaturas más elevadas, mantener un buen nivel de hidratación bebiendo mucha agua, conservar adecuadamente los alimentos, moderar los ejercicios que exijan mucho esfuerzo físico en las horas centrales del día, etc.

Asimismo, el Plan de Prevención de los Efectos de las Temperaturas Excesivas incluye además una línea de información sobre la predicción de las temperaturas en cada provincia, según los valores aportados diariamente por la Agencia Estatal de Meteorología, y estableciendo cuatro niveles de alerta sanitaria en función de los días consecutivos en que se superen las temperaturas umbrales máximas y mínimas. Esta información también se facilita a través de la App Salud Responde, pudiendo sus usuarios consultar las previsiones de temperaturas para cada una de las provincias andaluzas y recibir notificaciones mediante el servicio de mensajería de la App sobre cualquier cambio o activación en los niveles de alerta establecidos.

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Consumo Responde atiende más de 22.500 consultas en los cinco primeros meses del año.

Escrito por Redacción Andújar el 3 julio 2017

Los suministros básicos de agua figuran entre las consultas prioritarias.

El servicio multicanal de información y asesoramiento Consumo Responde, impulsado por la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía, ha atendido en los cinco primeros meses del año un total de 22.555 consultas en materia de consumo, de las que algo más del 92% ha sido resuelto en menos de 24 horas. En el mismo periodo del año pasado se atendieron un total de 9.737 solicitudes de información, por lo que se ha experimentado más del doble de actividad con un crecimiento aproximado del 231%. Estas cifras consolidan al servicio gratuito de la Junta como referente para la ciudadanía andaluza a la hora de resolver sus dudas y consultas en materia de consumo.

Para ello, Consumo Responde ofrece a la población andaluza un servicio de información y asesoramiento gratuito, para que pueda resolver sus dudas sobre consumo, conocer sus derechos y cómo reclamar en caso necesario. También atiende las consultas de las empresas, relacionadas con la aplicación de la normativa existente en el ámbito de la protección de las personas consumidoras y usuarias. Además, la plataforma ofrece a través de sus diferentes canales información y recursos útiles para la ciudadanía para que sea más activa y responsable en la toma de decisiones sobre consumo, así como para evitar posibles problemas en su compra o contratación.

Temas más consultados.

Los suministros básicos de electricidad, agua y gas, con aproximadamente un 35% del total de consultas en el periodo de cinco meses, así como las hojas de quejas y reclamaciones, que acumulan un 29% del total, se mantienen como los temas más consultados por la ciudadanía. Entre otros asuntos que han generado interés estos meses están los relacionados con las entidades financieras y las cláusulas suelo, las telecomunicaciones y las garantías de los productos y servicios.

El canal de acceso a Consumo Responde es principalmente el teléfono gratuito 900 21 50 80, con más del 91% de las consultas y una tendencia creciente respecto al correo electrónico, que acumula este cuatrimestre cerca del 9% del total de solicitudes de información. Además del teléfono, puede acceder a sus servicios a través de la web www.consumoresponde.es, el correo electrónico consumoresponde@juntadeandalucia.es o las redes sociales, con el perfil de Twitter @ConsumoResponde. Por otra parte, si se prefiere un servicio de atención presencial, se puede acudir a alguna de las delegaciones territoriales de Consumo que están ubicadas en las capitales de provincia. También realizan labores de información las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) y las asociaciones de personas consumidoras y usuarias de Andalucía.

Consumo Responde es un servicio impulsado por la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía, en colaboración con las asociaciones de consumidores AL-ANDALUS, FACUA, UCA-UCE y ADICAE. Desde su puesta en marcha en julio de 2013, ha atendido más de 122.000 solicitudes de información.

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El centro de salud ‘Puerta de Madrid’ imparte en Andújar su primer curso de ayuda sicológica para mujeres.

Escrito por Redacción Andújar el 23 junio 2017

Participantes en este taller para ayudar a mujeres del centro de salud ‘Puerta de Madrid’ de Andújar.

El centro de salud ‘Puerta de Madrid’, del Área Sanitaria Norte de Jaén, ha impartido en Andújar su primer curso dirigido a mujeres del programa ‘Gruse’, que es una actividad grupal de ayuda sicológica y promoción de buenos hábitos de salud mental en la población en general y en especial en los grupos sociales más vulnerables.

Los objetivos principales de esta iniciativa de la Consejería de Salud son fomentar el autocuidado, mejorar la relación con su entorno y disminuir la necesidad de los ciudadanos de recurrir a los servicios sanitarios.

Esta unidad de gestión clínica jiennense de la atención primaria del Servicio Andaluz de Salud (SAS) ha llevado a cabo estos talleres durante ocho semanas, para crear las condiciones individuales, sociales y ambientales que permitan el desarrollo psicológico óptimo que aumente la calidad de vida de las participantes, que tenían entre 40 y 65 años de edad.

La responsable de esta actividad ha sido la trabajadora social Mercedes Calvo, que ha contado con la colaboración de dos psicólogas de Cruz Roja para la realización de una sesión de risoterapia.

Programa.

El programa ‘Gruse’ busca mejorar la salud de las asistentes y fomentar sus habilidades para adquirir y reconocer sus cualidades, logros y valores personales, que les faciliten afrontar y buscar recursos para la resolución de sus conflictos cotidianos. Todo ello mediante una comunicación eficaz, aumento de su autoestima y el manejo de sus emociones en la resolución de problemas, para que ellas a su vez aumenten la eficacia de su trabajo en equipo y de sus habilidades en el trato con sus futuros pacientes.

Esta actuación forma parte de la estrategia de promoción de la salud mental y prevención de los trastornos mentales del Plan Integral de Salud Mental de la Junta de Andalucía (PISMA).

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El centro de salud ‘Virgen de la Cabeza’ lleva a cabo en los barrios y pedanías de Andújar sus IV Jornadas de Participación Ciudadana.

Escrito por Redacción Andújar el 14 junio 2017

Grupo de personas que han participado en las IV Jornadas de Participación Ciudadana de Andújar.

El centro de salud ‘Virgen de la Cabeza’ ha llevado a cabo sus IV Jornadas de Participación Ciudadana en Andújar, junto a las asociaciones ciudadanas de distintos barrios y pedanías de este municipio jiennense.

El programa de esta iniciativa ha incluido charlas de profesionales de esta unidad de gestión clínica de atención primaria del Área Sanitaria Norte de Jaén sobre temas como la prevención de las altas temperaturas, el alzhéimer, el parkinson, el cáncer de piel, mama y cuello de útero, la lactancia materna, el tabaquismo, el maltrato de adolescentes, los pacientes dependientes o los riesgos cardiovasculares.

Otras actividades, que se han desarrollado en distintos lugares de Andújar, han sido dos jornadas de puertas abiertas para escolares de los colegios ‘San Eufrasio’ y ‘San Bartolomé’, competiciones de petanca y gimnasia para personas mayores, una clase de baile de salón, una ruta a pie o desayunos saludables.

Concurso gastronómico.

El primero de los actos de este programa ha sido la celebración de la séptima edición del concurso gastronómico organizado por la asociación de vecinos ‘La Pastora’, que ha tenido lugar en su sede social y se ha basado en la elaboración de comida sana.

“Queremos agradecer la colaboración prestada por distintas entidades iliturgitanas para hacer posible estas jornadas, que ya han cumplido su cuarta edición, como la escuela de baile ‘Víctor Olmos’, clubes deportivos o colectivos de barrios como ‘San Bartolomé-Las Vistillas’ o ‘La Pastora’, además del Ayuntamiento de Andújar”, ha resaltado la directora del centro de salud ‘Virgen de la Cabeza’, Pepa García Blanco.

“Nuestro principal objetivo con estas jornadas ha sido difundir hábitos de vida sanos, pero además dar a conocer la labor que hacemos en nuestro centro a distintos sectores de nuestra población, además que todos los participantes se lo pasaran con nosotros lo mejor posible, a la vez que aprendían y se instruían en temas sanitarios muy importantes para ellos”, ha añadido esta enfermera de la atención primaria del Servicio Andaluz de Salud (SAS).

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