Inicio Andalucía El Hospital de Jaén pone en marcha un nuevo plan de visitas para mejorar la atención a pacientes.

El Hospital de Jaén pone en marcha un nuevo plan de visitas para mejorar la atención a pacientes.

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Hospital de Jaén
Interior del Hospital de Jaén. Foto: Junta de Andalucía.

Dentro del plan de seguridad del paciente, y con objeto de garantizar el derecho de descanso, intimidad y confidencialidad, el Hospital Universitario de Jaén ha comenzado un nuevo plan de visitas a pacientes ingresados en el centro, con el objetivo de favorecer la calidad asistencial y seguridad de los pacientes y acompañantes.

Así, cuando un paciente va a ser ingresado, se le hace entrega de una tarjeta de acceso identificativa, y otra para la persona o familiar acompañante. Se desea señalar que, siguiendo indicaciones del Ministerio de Sanidad, y de forma excepcional, se permitirá solo un acompañante por paciente en la habitación, como medida de prevención del nuevo coronavirus SARS COV-2. Esta tarjeta deberá estar siempre visible, e intercambiarse en su caso en las zonas comunes o vestíbulos de los centros.

Precisamente, el comité asesor de la Consejería de Salud y Familias ha indicado esta limitación de tránsito de personas en los hospitales, sustituyéndolo por llamadas telefónicas, y posponiendo las visitas a pacientes hospitalizados una vez se produzca el alta domiciliaria, además de ofrecer indicaciones sobre el estado de salud de los cuidadores, que deben evitar presentar fiebre, tos o sensación de ahogo.

Una vez finalizada esta medida excepcional, se establecerá el nuevo horario de visitas, en los centros General, Doctor Sagaz, y Neurotraumatológico, que serán de 16 a 20 horas, de lunes a viernes, y los sábados y domingos o festivos, de 11 a 13 horas y de 16 a 20 horas.

Los espacios sanitarios con horarios extraordinarios son: Cuidados Intensivos Pediátricos y Neonatología, que será todos los días de 18 a 19 horas, incluidos menores de 12 años, solo si son hermanos de un paciente ingresado; y Cuidados Intensivos Generales y Traumatológicos, cuyas visitas serán de 13:30 a 14:00 horas, de 18 a 18:30 horas, y de 22 a 22:30 horas.

“Los pacientes hospitalizados, para su recuperación y confortabilidad, necesitan reposo, silencio y respeto, al igual que el trabajo que realizan los profesionales sanitarios, que se verán beneficiados también por esta medida”, ha indicado el director gerente del Hospital Universitario de Jaén, Osamah El-Rubaidi Abdullah.

Para el diseño de este proyecto se ha constituido un grupo de trabajo, y se ha contado con la colaboración de las unidades asistenciales y comisiones de hospitalización, servicio de Atención Ciudadana, Juntas Facultativa y de Enfermería, sindicatos, equipo de dirección del centro, así como asociaciones de pacientes. De este modo, se trata de un plan participativo de todos los profesionales implicados en la hospitalización con el fin de lograr la mejor atención sanitaria.

Una vez establecidas las normas y usos, se está informando a pacientes, familiares y visitantes sobre el proceso de forma progresiva, a través de carteles y documentación informativa que se facilitará desde distintas vías, como a su llegada a través el servicio de Admisión, en la planta de ingreso y tras su intervención, si la precisa.

Información en formato cómic.

Para facilitar y divulgar la información sobre el nuevo Plan de Visitas, el centro sanitario ha diseñado cartelería y folletos informativos en formato cómic, que, de forma gráfica y atractiva, ofrece la información básica a pacientes y usuarios sobre las condiciones de ingreso, visitas, hospitalización y alta, cuando ésta se produzca.

Estos nuevos formatos estarán disponibles en la entrada de los centros, Admisión, entradas de las plantas y habitaciones de todos los centros.

Otras indicaciones.

Entre otras indicaciones generales, se prohíbe el acceso de menores de 12 años al hospital, salvo en aquellos espacios que sí se permitan. Se recuerda que los baños e instalaciones como camas son para uso exclusivo para pacientes, además de tener en cuenta que, durante los cuidados, los visitantes deben abandonar la habitación, y que si una persona no está identificada, debe abandonar el centro.

Por su parte, el Hospital Universitario de Jaén pide la colaboración ciudadana, tanto por parte de pacientes, familiares y visitantes, para la aplicación de este nuevo plan, con el objetivo de incrementar la confortabilidad y mejor asistencia en la prestación sanitaria.

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